Wat kan de inzet van Erbeko Telematica voor u betekenen?

In het kort: het professioneel oplossen van uw telecommunicatievraagstukken.

Erbeko Telematica kan als onafhankelijk adviseur door haar professionele expertise en kennis van de markt al snel baanbrekende resultaten voor u bereiken. Immers, door een gedegen en uniforme vraagstelling zullen de inschrijvingen door marktpartijen -maar ook de beoordeling daarvan- beter zijn.

Onze dienstverlening kan in de volgende categorieën worden ingedeeld:

Organisatie

• formuleren van een strategiebepaling telecommunicatie (beleidsbepaling algehele bereikbaarheid en technische middelen)
• opstellen van nummerplannen (concrete invulling “bewegwijzering” en faciliteiten)
• inrichten van verbeteringstrajecten (van eenvoudige groepen tot uitgebreide callcenters)
• bereikbaarheidsonderzoeken (nieuw product: “BelScore”)
• verzorgen van opleidingen

Techniek

• inventarisatie van bestaande techniek en aanvullende wensen
• vertaling van functionele vraagstellingen naar technische invulling
• testen van geleverde systemen

Beheer

• voorbereiding van een beheerssysteem inclusief documentatie
• op interim-basis invullen van beheerstaken
• opstellen van SLA´s of toetsing van bestaande SLA´s

Kosten

• uitvoeren van kostenonderzoeken en advisering over optimalisatie
• aanbesteding van een geheel pakket van telecomdiensten inclusief aanleg verbindingen tot en met Service Level Agreements (veel meer dus dan uitsluitend de “tikken”)